Introduzione
In vigore dal : 01/06/2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") si applicano, senza alcuna restrizione o riserva, a tutte le vendite concluse tra la società Le Boudoir d’Areté (di seguito "Il Venditore") e i consumatori o acquirenti non professionisti (di seguito "Il Cliente") che desiderano acquistare i prodotti offerti in vendita sul sito web leboudoirdarete.fr (di seguito "Il Sito").
1. Menzioni legali e Contatti
Il sito leboudoirdarete.fr é gestito da :
Nome / Ragione Sociale : Vittoria Rosapane
Statuto giuridico : Micro-impresa
Sede sociale : MBE BAL N 313, 54 Rue Président Wilson 24000 Périgueux
Numero SIRET : 10066078600011
Numero di TVA intracomunitaria : FR 30100660786
Indirizzo e-mail : leboudoirdarete@gmail.com
Telefono : +33(0)783056293
2. Protezione dei Minori e Abuso d'Alcool
⚠️ AVVISO LEGALE OBBLIGATORIO :
Il consumo eccessivo di alcol è pericoloso per la salute; si prega di bere responsabilmente.
Ai sensi dell'articolo L. 3342-1 del Codice di Sanità Pubblica francese, è vietata la vendita di alcolici ai minori di 18 anni.
Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente conferma espressamente di avere la capacità giuridica e l'età legale (18 anni o più) per acquistare i prodotti alcolici offerti. Il Venditore si riserva il diritto di richiedere un documento d'identità al momento della consegna.
3. Prodotti e Disponibilità
I prodotti offerti in vendita sono vini italiani, liquori e prodotti alimentari di alta qualità.
Descrizione dei prodotti : le caratteristiche principali dei prodotti (origine, vitigni, quantità, potenziali allergeni) sono presentate nella pagina di ciascun prodotto. Le foto sono a scopo illustrativo e non vincolanti.
Disponibilità : le offerte sui prodotti sono soggette a disponibilità. Qualora un prodotto risultasse non disponibile dopo l'invio dell'ordine, il cliente verrà informato via e-mail e rimborsato entro un massimo di 14 giorni.
4. Tariffe et Prezzi
I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro (€) e si intendono come segue :
Tutte le tasse incluse (TTC) all'aliquota IVA francese vigente.
Sono escluse le spese di spedizione, che vengono calcolate e visualizzate prima della conferma definitiva dell'ordine.
Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti verranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della conferma dell'ordine.
Il prezzo di spedizione per le consegne in Francia metropolitana è comprensivo di IVA :
18 € di forfait fino a 8 kg di peso, ovvero una scatola di massimo sei bottiglie o dello stesso peso
30 € di forfait fino a 20 kg di peso
La consegna diretta è disponibile per consegne entro un raggio di 40 km da Verteillac (24320), con un costo calcolato in base alla distanza.
Spedizione gratuita entro 20 Km da Verteillac (24320).
Spedizione gratuita per ordini superiori a 250 euro IVA inclusa.
5. Ordini e Pagamento
5.1 Effettuazione dell'ordine
Il cliente conferma l'ordine tramite il processo di "doppio clic" :
Selezione del prodotto e aggiunta al carrello.
Convalida del carrello, inserimento dei dati di spedizione e scelta del metodo di pagamento.
Accettazione dei termini e delle condizioni e conferma finale (clic sul pagamento).
Al cliente viene inviata al più presto un'e-mail di conferma riepilogativa dell'ordine.
5.2 Modalità di pagamento
Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine. Il pagamento viene effettuato tramite carta di credito (attraverso i sistemi sicuri Stripe e PayPal). Il sito utilizza il protocollo di sicurezza SSL per proteggere le informazioni bancarie.
6. Consegna e ricezione
6.1 Zone e limiti di tempo
Le Boudoir d'Areté effettua consegne in Francia Metropolitana. I tempi di consegna stimati sono di 3-5 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
L'ordine viene preparato entro 48 ore dalla ricezione, salvo che venga effettuato di sabato, domenica o nei giorni festivi: in tal caso, si prega di prevedere almeno 24 ore aggiuntive.
Il fornitore di servizi logistici è La Poste Colissimo/Chronopost.
6.2 Controllo della confezione (Avviso importante per il vino)
È responsabilità del Cliente verificare, al momento della ricezione, le condizioni dell'imballaggio e la conformità dei prodotti.
In caso di bottiglie rotte o pacco danneggiato, il Cliente è tenuto a rifiutare il pacco o a formulare riserve specifiche e dettagliate sulla bolla di consegna del corriere.
Il cliente deve informare il venditore entro 48 ore tramite e-mail al seguente indirizzo: leboudoirdarete@gmail.com.
7. Diritto di recesso
Ai sensi dell'articolo L. 221-18 del Codice del Consumo, il Cliente ha a disposizione un periodo di 14 giorni di calendario a decorrere dal ricevimento dell'ordine per esercitare il diritto di recesso, senza doverne giustificare i motivi.
Eccezioni importanti :
Prodotti deperibili : alcuni prodotti alimentari freschi o deperibili di alta qualità non danno diritto di recesso.
Prodotti apert i : le bottiglie di vino o i vasetti che sono stati aperti, stappati o danneggiati dal Cliente dopo la consegna non saranno accettati per il reso o il rimborso per motivi igienici e di tutela della salute.
Le spese di spedizione per la restituzione sono interamente a carico del cliente. I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale e in perfette condizioni all'indirizzo della sede centrale dell'azienda. I rimborsi verranno emessi entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti.
8. Garanzie Legali
I prodotti venduti danno automaticamente diritto a :
Garanzia legale di conformità (articoli L. 217-3 e seguenti del Codice del Consumo).
La garanzia legale contro i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice Civile), che consente il rimborso di un vino "tappato" o non idoneo al consumo (previa perizia e restituzione della bottiglia quasi piena con il tappo originale).
9. Dati personali (GDPR)
Il Venditore si impegna a proteggere i dati personali del Cliente. Le informazioni raccolte sono necessarie per l'elaborazione dell'ordine e la fatturazione. Non saranno in alcun caso condivise con terze parti senza previo consenso.
In conformità al GDPR, il Cliente ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare i propri dati scrivendo a : leboudoirdarete@gmail.com.
10. Controversie e legge applicabile
Le presenti Condizioni generali sono regolate dalla legge francese.
In caso di controversia, il Cliente accetta di contattare prima il Venditore al fine di trovare una soluzione amichevole. Qualora non si trovi una soluzione, il Cliente ha la possibilità di avvalersi gratuitamente di un mediatore dei consumatori.
Mediatore scelto : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75 008 PARIS, Tel : 01 89 47 00 14
- Sito internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
- EMail : litiges@cm2c.net
In caso contrario, la controversia sarà sottoposta ai tribunali francesi competenti.